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Infotoxicação: o impacto no trabalho e na saúde mental

Entenda o que é infotoxicação, como ela aparece no trabalho e por que é um fator de risco psicossocial que a gestão de SST precisa reconhecer.

Infotoxicação é o efeito de excesso de informação, notificação e estímulo digital constante sobre a saúde mental e a capacidade de concentração no trabalho. Não é doença isolada, mas um fator de risco psicossocial que a gestão de SST precisa reconhecer, especialmente em funções muito conectadas.

Como aparece no trabalho

Dificuldade de foco, fadiga mental no fim do dia sem esforço físico correspondente, e sensação de nunca estar realmente fora do trabalho por causa de notificação constante são sinais típicos.

Por que entra na gestão de risco

A NR-1 já exige gerenciar fatores de risco psicossocial, e a sobrecarga de informação é um deles, especialmente em funções de atendimento, gestão de múltiplos canais e trabalho remoto com jornada difusa.

O que ajuda

Definir horário sem notificação fora da jornada, reduzir reunião desnecessária e dar clareza sobre prioridade real ao invés de deixar tudo urgente ao mesmo tempo reduzem a carga sem custo de equipamento nenhum.

Infotoxicação não aparece no exame físico. Aparece no rendimento que cai sem motivo aparente.
Incluir sobrecarga de informação na avaliação de risco psicossocial dá nome a um problema que já existe sem diagnóstico. Conheça a GNRx
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Equipe GNRx

Conteúdo produzido pela equipe de SST e jurídico do GNRx, nascido dentro do escritório Gontijo Mendes Advogados.

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